मुख्य सचिव वी. श्रीनिवास ने 1930 हेल्पलाइन से बैंक खातों तक मजबूत प्रतिक्रिया प्रणाली का निर्देश दिया, धोखाधड़ी के पैसे का पता लगाने और पीड़ितों को त्वरित राहत प्रदान करने पर जोर दिया…
मुख्य सचिव वी. श्रीनिवास ने 1930 हेल्पलाइन से बैंक खातों तक मजबूत प्रतिक्रिया प्रणाली का निर्देश दिया, धोखाधड़ी के पैसे का पता लगाने और पीड़ितों को त्वरित राहत प्रदान करने पर जोर दिया।
जयपुर, अक्टूबर 2026: राजस्थान के मुख्य सचिव वी. श्रीनिवास और पुलिस महानिदेशक राजीव कुमार शर्मा ने सोमवार को जयपुर पुलिस आयुक्तालय में साइबर अपराध पुलिस स्टेशन का निरीक्षण किया और साइबर अपराध से निपटने के लिए तैयारियों और चल रहे उपायों की समीक्षा की।
श्रीनिवास ने कहा कि साइबर धोखाधड़ी के मामलों में शुरुआती प्रतिक्रिया बेहद महत्वपूर्ण होती है और उन्होंने अधिकारियों को शिकायत मिलते ही पुलिस, बैंकिंग संस्थानों और अन्य संबंधित एजेंसियों के बीच तत्काल समन्वय स्थापित करने का निर्देश दिया।
उन्होंने कहा कि धोखाधड़ी किए गए पैसे को सुरक्षित करने की कार्रवाई बिना किसी देरी के शुरू होनी चाहिए और अधिकारियों को साइबर अपराधों को रोकने और जांच करने के लिए तकनीकी क्षमताओं और त्वरित प्रतिक्रिया प्रणाली को और मजबूत करने का निर्देश दिया।
शिकायत से जांच तक की प्रक्रिया की समीक्षा
साइबर क्राइम पुलिस स्टेशन के निरीक्षण के दौरान मुख्य सचिव ने शिकायतें प्राप्त करने और दर्ज करने से लेकर एफआईआर दर्ज करने, डिजिटल साक्ष्य एकत्र करने और उनका विश्लेषण करने और जांच की प्रगति की निगरानी करने तक की पूरी प्रक्रिया के बारे में विस्तृत जानकारी ली।
उन्होंने साइबर अपराध जांच के लिए उपलब्ध तकनीकी संसाधनों और ऐसे मामलों को संभालने वाले कर्मियों की क्षमताओं की भी समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों को आवश्यक संसाधनों की उपलब्धता सुनिश्चित करने और पुलिस कर्मियों के नियमित प्रशिक्षण की व्यवस्था को और मजबूत करने का निर्देश दिया
अभय कमांड सेंटर के दौरे के दौरान जयपुर पुलिस आयुक्त सचिन मित्तल ने मुख्य सचिव को 1930 और 112 कॉल सेंटर की कार्यप्रणाली और उनके माध्यम से प्राप्त शिकायतों पर की जा रही कार्रवाई के बारे में जानकारी दी।
श्रीनिवास ने अधिकारियों को साइबर धोखाधड़ी के मामलों में बैंकिंग लेनदेन की तुरंत जांच करने, संदिग्ध खातों की पहचान करने, आवश्यक कार्रवाई शुरू करने और धोखाधड़ी किए गए धन का पता लगाने की प्रक्रिया में तेजी लाने का निर्देश दिया।
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