प्रतिक्रिया - अत्यंत आवश्यक वार्तालाप

द काम पर मानवीय बढ़त | पद्मिनी कश्यप द्वारा

हैदराबाद, नवंबर 2026: पिछले महीने, हमने व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित किया: हम कैसे संवाद करते हैं, सुनते हैं और खुद को कैसे प्रबंधित करते हैं दबाव में. इस महीने, हम टीम की ओर बढ़ेंगे। और आरंभ करने का स्थान बातचीत है अधिकांश पेशेवर डरते हैं, चाहे वे इसे दे रहे हों या प्राप्त कर रहे हों: प्रतिक्रिया

बहुतों में संगठनों, फीडबैक चुपचाप एक कैलेंडर ईवेंट बन गया है। यह एक बार या आता है साल में दो बार, एक रेटिंग, एक वेतन वृद्धि और एक फॉर्म के साथ संलग्न। तब तक यह है आमतौर पर उपयोगी होने में बहुत देर हो जाती है। प्रोजेक्ट समाप्त हो गया है, ग्राहक आगे बढ़ गया है, और इस व्यवहार को आदत बनने में कई महीने लग गए। इससे भी बदतर, क्योंकि यह बंधा हुआ है पैसा और प्रमोशन, लोग इसे रक्षात्मक ढंग से सुनते हैं। वे सुन नहीं रहे हैं सीखो. वे अपनी रेटिंग सुरक्षित रखने के लिए सुन रहे हैं

लागत इसे सहेजने का

एक पर विचार करें क्षेत्रीय प्रमुख ने देखा कि उसका एक प्रबंधक समीक्षा बैठकों पर हावी रहता है और कनिष्ठ सहकर्मियों से दूरी बना लेता है। वह एक मानसिक नोट बनाती है और उसे बढ़ाने का निर्णय लेती है साल के अंत में मूल्यांकन पर. आठ महीने बाद, आख़िरकार वह ऐसा करती है। मैनेजर है स्तब्ध. "किसी ने मुझे क्यों नहीं बताया?" वह पूछता है. इस बीच, टीम गतिशीलता पर असर पड़ता है। सक्षम टीम सदस्य योगदान नहीं देते हैं और कुछ 'बेहतर' प्रस्ताव की ओर आगे बढ़ जाते हैं

द व्यवहार छोटा था. इसके चारों ओर का सन्नाटा महँगा था

क्या क्या इसका मतलब किसी कंपनी से है

ए टीम का हतोत्साहित होना, काम पर रखने की लागत, किसी टीम को दोबारा तैयार करने में बर्बाद हुआ समय, नुकसान अच्छी प्रतिभा

जब मैं था काम करते हुए, कई साल पहले, सहकर्मियों और आपके प्रबंधक पर एक बार प्रतिक्रिया ली गई थी मूल्यांकन के समय एक वर्ष। फिर भी फीडबैक कस्टमाइज़ किया गया क्योंकि यह डर कि हम कंपनी में अपना भविष्य खतरे में डाल रहे हैं। मजेदार बात यह है कि इतने सालों के बाद, मेरी बेटी जो एक कानूनी फर्म में काम कर रहा है, उसी प्रक्रिया का पालन करता है, साल में एक बार मूल्यांकन। ईमानदारी से कहें तो यह छद्म पारदर्शिता, कर्मचारियों के लिए प्लेसीबो प्रभाव से अधिक है जो महसूस करते हैं कि उन्हें स्वतंत्र और निष्पक्ष मूल्यांकन का सामना करना पड़ रहा है और यह उनकी प्रतिक्रिया है मूल्यवान. और जब यह छद्म संस्कृति सामाजिक ताना-बाना बन जाती है कंपनी, परिणामों से समझौता किया जाता है